职责：
-接听电话，处理客户订单。

-大专以上学历,市场营销等相关专业.

-在线解答客户对产品的咨询问题。
-负责售后客户的回访与维护，协调公司与客户相关的工作，全方位优化客户服务质量。

-负责售后客户的回访与维护，协调公司与客户相关的工作，全方位优化客户服务质量。

要求：
-良好的客户服务意识及沟通技巧。
-具备电脑操作能力，熟练Office办公软件及中文输入

-仪表大方，态度亲和
-普通话标准、工作勤奋认真
-能吃苦耐劳、心理素质好、责任心强
-思维敏捷，条理性强，具主动性
-有良好团队合作精神，乐意与人沟通

工作时间： 周一至周五  9：00-18：00

工作地点为北京市西城区，西直门外大街西环广场t3座7层

有意者将简历发至:Ronny.li@transcosmos-cn.com(请注明应聘职位)

上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司，是由上海微创软件有限公司和日本最著名的外包客户互动服务供应商之一——Transcosmos公司共同投资创立的以多语种专业技术支持与客户关怀服务为主业务的新型综合性企业。
2006年2月28日，上海特思尔软件有限公司和日本Transcosmos公司强强联手，正式投资成立了上海微创大宇宙商务咨询有限公司。微创软件是微软公司在华最重要的投资项目之一，成立四年来，已成为中国首批通过COPC-2000和ISO9001:2000双认证的外包客户互动服务中心，赢得了行业、客户、政府和媒体的各类奖项。Transcosmos公司自1966年以来，一直致力于信息外包产业的发展，现已拓展到12000多人的规模，是日本最大和最著名的外包客户互动服务供应商之一，目前在专业技术支持领域位列日本前列。打造了Marketing Chain Management的概念，为众多世界500强企业提供长期的客户互动服务。因此，年轻且充满激情的微创大宇宙整合了微创和Transcosmos双方的市场、客户、行业经验和管理方法，以多语种专业技术支持与客户关怀服务为主营业务。公司集合全面的人才梯队、先进的技术和管理，旨在成为可信赖的国际化客户互动服务公司。

   完美客户体验！

   大宇宙坚信人才是业务发展的根本，为了让微创的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到微创良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。

   大宇宙十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

   热切期待着您的加盟！